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航空貨運站常見問題
上?？者\ 進港貨物流程圖
- 發(fā)布時間：2018-08-18
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上海空運進港業(yè)務(wù)
上?？者\進港業(yè)務(wù)主要是指為委托人委托的進港貨物提供機場提貨以及門到門的派送等業(yè)務(wù)。
中文名 上?？者\進港業(yè)務(wù) 對 象 委托人 詞 性 名詞 業(yè) 務(wù) 機場提貨以及門到門的派送
業(yè)務(wù)流程
1．業(yè)務(wù)受理 [1]
根據(jù)到港貨物信息，通知車輛凋度安排車輛接貨，同時將信息輸入電腦系統(tǒng)，注明貨物件數(shù)、重量/件積、到港航班號和到達時間。
對需派送的到港貨物，通知業(yè)務(wù)員準備派送單證，做好相關(guān)派送準備工作。將所需派送單證交車輛調(diào)度，同時制作車輛申請單，詳細填寫所列內(nèi)容。
2．機場提貨
接貨操作員按到港預(yù)報信息，在飛機到達2小時后，前往機場與航空公司人員進行現(xiàn)場交接。核對運單號，按運單號逐一清點到港貨物票數(shù)、件數(shù)。確認無誤后，在航空公司交接清單上簽收：對殘缺或有異常情況的貨物，應(yīng)及時向航空公司索取“商務(wù)記錄”單，該單應(yīng)注明航班號，運單號、件數(shù)和異常貨物情況的詳細記錄，
3．提貨通知
貨物到達倉庫2小時內(nèi)，按電腦信息或運單上注明的收貨人聯(lián)系方式，通知收貨人，同時告知提貨所需攜帶文件：運單傳真件、身份證及單位介紹信。特別要求提示收貨人帶好提貨所需的所有費用。對無法正常取得聯(lián)系的收貨人，應(yīng)及時與啟運港委托人聯(lián)系，獲確切的聯(lián)系方式后及時通知，并做好記錄。
4．貨物人庫
(1)貨物入庫應(yīng)有專人負責(zé)(當(dāng)口當(dāng)班人員負責(zé))，根據(jù)貨物的品名、件數(shù)、體積及庫位狀況確定存放地點；
(2)核對，貨物進庫前應(yīng)仔細核對外包裝上的嘜頭、航空標簽上的運單號，做好人庫記錄，注明貨物品名、件數(shù)、貨主名稱、貨物來源、進庫日期，時間，經(jīng)辦人應(yīng)簽名；
(3)貨物入庫時，如發(fā)現(xiàn)外包裝破損應(yīng)向提貨人員確認入庫前貨物情況并在入庫記錄上注明。
5．放貨收費
當(dāng)提貨人前來提貨時，首先核對運單號及收貨人提貨介紹信、身份證或有效證件，登記證件號碼，根據(jù)貨物重量，開具發(fā)票(或交付定額發(fā)票)收取提貨費后，方可將貨物交提貨人。
6．費用結(jié)算
業(yè)務(wù)員按運單上的計費重量與委托單位結(jié)算。對超規(guī)格、特殊包裝的貨物要求乎送的，在接到預(yù)報后，確定派送地址，同時與委托方確定派送費用。委托單位要求代收到付運費及其他運雜費、派送費的，可直接開具應(yīng)收費用發(fā)票，向收貨人收取開交付款人兌付。
7．出車派送
接到派送預(yù)報后，按貨物的到港(航班)時間、派送地址、聯(lián)系人電話與其取得聯(lián)系，征求客戶的派送要求及送達時間，同時為客戶提供貨物情況和了解對方的卸貨能力。
8．交接簽收
貨物送達后與收貨人當(dāng)場清點交接簽收，請貨主在派送單上簽名并注明接收日期。
9．信息反饋
派送完畢后將收貨人署名的簽收單以及相關(guān)單證以傳真或e—mal方式反饋給委托人。
整個上?？者\進港業(yè)務(wù)的流程如下圖所示。
參考資料
